💸 রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি
আমাদের সকল প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ ডিজিটাল এবং ডাউনলোডযোগ্য, তাই আমরা সাধারণত কোনো ধরণের রিফান্ড বা রিটার্ন প্রদান করি না। প্রতিটি অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ইউজার সেই প্রোডাক্টের এক্সেস পেয়ে যান, ফলে রিটার্ন করার সুযোগ থাকে না।
📦 আমরা যা প্রদান করি:
প্রতিটি ডিজিটাল প্রোডাক্টের সাথে একটি করে ব্যবহারের ভিডিও গাইড বা ডেমো ভিডিও দেওয়া হয়।
অর্ডারের আগেই আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে বা বিজ্ঞাপনে প্রোডাক্টের বিস্তারিত, সাপোর্ট সিস্টেম এবং কার্যপ্রণালি দেখে নিতে পারেন।
❌ রিফান্ড ও রিটার্ন প্রযোজ্য নয়:
ভুলভাবে অর্ডার করলেও রিফান্ড প্রযোজ্য নয় (যদি না সেটি ডাবল অর্ডার হয়)
প্রোডাক্ট পছন্দ না হওয়া বা “ভালো লাগছে না” এমন কারণে রিফান্ড দেওয়া হবে না
আপনি যদি প্রোডাক্ট ডাউনলোড করে ফেলেন, তাহলে সেটি রিটার্ন করার সুযোগ নেই
✅ কখন রিফান্ড প্রযোজ্য?
আমরা শুধুমাত্র নিচের একটি ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করি:
একই প্রোডাক্ট আপনি ভুলবশত একাধিকবার অর্ডার করে থাকলে, অর্ডার যাচাই সাপেক্ষে আমরা একটি অর্ডারের মূল্য ফেরত দিব।
রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রমাণস্বরূপ অর্ডার নম্বর / ট্রানজেকশন ডিটেইলস দিতে হবে।
📞 যোগাযোগের মাধ্যম:
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: hello@ifterahman.com
📱 হোয়াটসঅ্যাপ/ফোন: +88 01877474267
⏰ সময়: প্রতিদিন সকাল ৬ঃ০০ টা – সন্ধ্যা ৬ঃ৩০ টা
📌 শেষ কথা:
ডিজিটাল প্রোডাক্ট কেনার আগে আপনি অবশ্যই প্রোডাক্ট ডিটেইল ভালোভাবে দেখে, বুঝে এবং প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলে অর্ডার করুন।
আপনার সন্তুষ্টি ও নিরাপত্তা – আমাদের অগ্রাধিকার।